Om transportören inte kan leverera din beställning kan försändelsen automatiskt returneras till vårt lager. Detta kan ske av olika skäl som rör leveransen:

• Frånvaro på adressen

• Det går inte att kontakta mottagaren

• Ofullständiga leveransuppgifter

• eller någon annan incident som hanteras direkt av transportföretaget

Vad ska jag göra i det här fallet?

När beställningen kommer tillbaka till vårt lager kommer vårt team automatiskt att hantera den som en retur. När materialet har mottagits och granskats kommer den motsvarande återbetalningen att behandlas i enlighet med vår returpolicy.

​

​

Jag vill få beställningen

Toppen! Om du inte vill ha återbetalningen och i stället vill att vi skickar beställningen igen, kontakta vårt supportteam så snart som möjligt och ange beställningsreferensen för att begära en ny försändelse.

Våra agenter kommer att granska ärendet och bekräfta om det är möjligt att göra en ny leverans.