Kategorier
Kan jag byta en vara?
På GroupSumi genomför vi inte direkta byten av artiklar. Det innebär att det inte är möjligt att automatiskt byta en mottagen produkt mot en annan.
Om du vill byta en vara mot en annan från vårt sortiment, måste du följa dessa steg:
- Begär retur av den mottagna varan via vår returportal, enligt de fastställda villkoren och tidsfristerna.
- När returen är slutförd, gör en ny beställning med den vara du vill få.
Denna procedur gör det möjligt för oss att säkerställa korrekt lagerkontroll, fakturering och leveranstider. Observera att den nya beställningen kommer att vara föremål för tillgänglighet, priser och villkor som gäller vid köptillfället.
Artikel
Vad är GroupSumis returpolicy?
Upptäck hur du hanterar produktreturer på ett effektivt sätt. Du har 30 dagar från mottagandet att returnera oanvända varor i originalförpackning. Om produkten är felaktig eller defekt täcks returfrakten. I andra fall står kunden för kostnaden.
Läs mer...
Om du behöver hjälp under returprocessen eller har frågor innan du gör en ny beställning, kan du kontakta vår kundtjänst.
Var denna artikel hjälpsam?
GroupSumi är din onlineåterförsäljare av byggmaterial, elektriska material och klimatisering.
Kontakta oss
info@groupsumi.com
Alla rättigheter förbehållna © 2025 GroupSumi