Vad gör jag om jag får en skadad produkt under transporten?

Kategorier

Om en leverans visar skador vid tidpunkten för leveransen har du två sätt att meddela det korrekt så att vi kan lösa problemet:

Om du upptäcker skadan vid leveranstillfället när transporten fortfarande är på leveransadressen, kan du neka leveransen genom att dokumentera skadan så att transporten kan meddela oss och vi kan skicka en ny leverans.
Om du upptäcker skadan efter att transporten har levererat beställningen, måste du meddela denna skada till vårt team genom att skicka bilder på förpackningen, produkten och så mycket detaljer som möjligt till [email protected] inom högst 48 naturliga timmar efter leveransen.

Efter tidsfristen på 48 timmar efter leveransen av en skadad beställning under transport kan vi inte ta ansvar för dessa skador.

Skriv till oss om du har några frågor om detta!

Var denna artikel hjälpsam?

GroupSumi är din onlineåterförsäljare av byggmaterial, elektriska material och klimatisering.

Kontakta oss

Information

Juridisk