En GroupSumi erbjuder vi betalning via banköverföring för beställningar som görs i EUR.

Bankuppgifter och betalningsinstruktioner

När du har valt "Banköverföring" som betalningsmetod och bekräftat beställningen hittar du bankkontots uppgifter och betalningsinstruktionerna i:

• Checkout-skärmen, efter att betalningen har bekräftats.

• Proformafakturan som skickas via e-post.

• Bekräftelsemejlet för beställningen.

När det är möjligt, ange referensen som anges i betalningsinstruktionerna. Detta hjälper oss att korrekt identifiera överföringen och koppla den till din beställning.

​

Bankkontona tillhandahålls av vår betalningsleverantör. Även om vi försöker ha en lokal IBAN i varje land, kan du i vissa fall behöva göra överföringen till ett konto som är beläget utanför ditt land. I vilket fall som helst kommer kontot alltid att ligga inom Europeiska unionen.

​

Om du behöver det kan du kontakta vårt supportteam och begära bekräftelse på bankkontots innehavare. Vi tillhandahåller den gärna.

Bekräftelse av betalning och förberedelse av beställningen

Vissa överföringar kan tas emot omedelbart, men i vissa fall kan det ta upp till 5 arbetsdagar att behandla dem.

​

Om det har gått längre tid och betalningen fortfarande inte har bekräftats kan du kontakta vårt supportteam och bifoga överföringskvittot som utfärdats av din bank.

​

Betalningsavstämningen är automatisk. Vårt supportteam kan inte påskynda denna process eller ändra den manuellt. Du kommer att få ett bekräftelsemejl när betalningen har mottagits korrekt. Från och med då börjar förberedelsen av din beställning och leveransdatumen uppdateras i enlighet med detta.

​

Tidsfrist för att göra överföringen

Om 7 dagar har gått sedan beställningen gjordes och vi inte har mottagit betalningen, kommer beställningen att avbrytas automatiskt.

​

Detta är den tidsfrist som finns för att göra överföringen. Efter denna tid kan vi inte behålla priserna eller villkoren för beställningen, så det kommer att vara nödvändigt att göra en ny.